인천광역시 미추홀구 소상공인연합회 허수복 회장

 ■ “소상공인 살리기 나선 미추홀구 소상공인연합회”

■ “이젠 현장이다”…밀착 지원 체계 가동

인천 미추홀구 소상공인연합회가 지역 소상공인 지원의 실효성을 높이기 위해 ‘전담 매니저 체계’를 도입하며 본격적인 현장 중심 지원에 나섰다.

이번 조치는 기존의 획일적인 지원 방식에서 벗어나 지역별·업종별 특성을 반영한 맞춤형 지원을 통해 정책 체감도를 높이기 위한 전략으로 풀이된다.

연합회에 따르면 전담 매니저는 현장을 직접 방문하거나 상담을 통해 소상공인의 경영상 애로사항을 청취하고, 이에 적합한 지원사업과 정책자금을 연계하는 역할을 수행한다. 이를 통해 단순 정보 제공을 넘어 실질적인 문제 해결까지 이어지는 ‘밀착형 지원’이 가능해질 것으로 기대된다.

특히 미추홀구는 경기 침체와 소비 위축으로 어려움을 겪는 소상공인에게 신속한 지원이 무엇보다 중요하다고 보고, 각종 지원사업과 정책 정보를 빠르게 전달할 수 있도록 안내 체계를 개선하고 있다. ‘속도’와 ‘정확성’을 동시에 확보해 지원의 골든타임을 놓치지 않겠다는 취지다.

현장의 목소리를 정책에 반영하기 위한 노력도 병행된다. 연합회는 소상공인을 대상으로 애로사항 설문조사를 실시하고, 수집된 데이터를 기반으로 실질적인 정책 제안을 추진할 계획이다. 업종별·규모별로 세분화된 데이터를 분석해 보다 정교한 지원 정책을 마련한다는 방침이다.

아울러 전담 매니저 체계는 ‘현장 소통 창구’로서의 기능도 수행한다. 소상공인의 건의사항과 제도 개선 요구를 실시간으로 수집해 시연합회 및 관계 기관에 전달하고, 이를 정책 개선으로 연결하는 선순환 구조를 구축할 계획이다.

허수복 회장은 “소상공인의 경영 환경이 갈수록 어려워지는 상황에서 체감할 수 있는 현실적인 지원이 무엇보다 중요하다”며 “현장 중심 지원체계를 통해 소상공인의 목소리를 정책에 적극 반영하고, 실효성 있는 지원을 지속적으로 확대해 나가겠다”고 밝혔다.

이어 “신속한 정책자금 지원과 다양한 맞춤형 사업을 통해 지역 소상공인의 든든한 버팀목 역할을 해 나가겠다”고 강조했다.

성수환 수석부회장도 “매니저 체계가 정착되면 미시적 데이터가 정책에 반영돼 보다 정밀한 지원이 가능해질 것”이라며 “매니저 전문성 강화와 관계 기관과의 유기적 협력체계 구축이 향후 성과를 좌우할 핵심 요소”라고 말했다.